L’impegno di Cyborg per l'eccellenza e la piena soddisfazione del cliente le hanno permesso di ottenere per il proprio sistema di gestione aziendale la certificazione UNI EN ISO 9001:2000 (sistema qualità). La certificazione attesta la capacità di Cyborg di lavorare secondo standard di qualità individuati, tenuti sotto controllo e in continua evoluzione verso il miglioramento continuo e l'eccellenza, in linea con le esigenze del cliente e con le normative vigenti.

Cyborg può garantire il rispetto della certificazione in tutti gli ambiti in cui opera, in particolare:

• Progettazione, sviluppo, installazione, manutenzione di sistemi informativi, impianti e sistemi di controllo accessi e di telecontrollo;
• Progettazione, sviluppo ed erogazione di servizi professionali in materia di Information e Comunication Technology (ICT) e di servizi di conduzione tecnica e funzionale di sistemi ICT;
• Progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionale;
• Progettazione e produzione di supporti multimediali e di siti web, per uso didattico e informativo.

Cyborg è inoltre in possesso dell’attestazione SOA per la categoria OS19 (Impianti di reti di telecomunicazione e di trasmissione dati) che garantisce la solidità finanziaria e le capacità tecniche ed economiche dell’azienda.

Cyborg garantisce la qualità dei suoi servizi anche grazie a importanti partnership tecnologiche con aziende leader mondiali. Cyborg è partner di:

• ORACLE Corporation, leader mondiale nelle tecnologie di database oggi fortemente integrate alle piattaforme Internet Based;
• SUN Microsystems, leader mondiale nelle soluzioni hardware per sistemi ad elevate performance ed affidabilità;
• CISCO, leader mondiale per gli apparati attivi di rete (router, bridge, gateway, switch etc.);
• POSTECOM, società del gruppo Poste Italiane leader nella progettazione, nello sviluppo e nella gestione di servizi Internet, Intranet e Certificazione Digitale;
• MICROSOFT, semplicemente la più importante azienda di informatica del mondo.

 

Il Codice Etico esprime l'insieme dei valori etici che Cyborg s’impegna a riconoscere e accettare nello svolgimento delle attività aziendali. Intende inoltre rendere esplicite le responsabilità che condivide con tutti gli attori coinvolti nel processo aziendale.

Cyborg mira al consolidamento di un’immagine solida, in linea con i valori di trasparenza e lealtà applicati in ogni processo aziendale. L’ambiente di lavoro s’ispira a principi di correttezza e di collaborazione. I nostri collaboratori, grazie all’esperienza e alla professionalità maturata nei settori di competenza, sono responsabilizzati e motivati ad ogni livello al raggiungimento degli obiettivi specifici, attraverso un impegno e uno spirito orientati a valori etici.

Cyborg persegue l’eccellenza nella progettazione e realizzazione di sistemi informativi integrati, orientandosi al mercato e alla qualità del servizio, contribuendo alla ricerca di soluzioni per la creazione di valore aggiunto, con l’obbiettivo di soddisfare i clienti e di valorizzare tutte le persone che all’interno dell’azienda lavorano. Il rispetto del Codice Etico qualifica e rende ancora più trasparente l'eccellenza professionale delle risorse di Cyborg. I principi del Codice Etico impegnano tutte le persone legate all'azienda da qualsiasi tipo di rapporto.

I VALORI AZIENDALI

I valori aziendali cui Cyborg s’ispira fanno riferimento a:

• Legalità, diligenza e buona fede: ogni risorsa, nello svolgimento dell’attività professionale, agisce nel rispetto della legalità, in modo leale e secondo buona fede, rispettando gli obblighi contrattualmente sottoscritti, assicurando le prestazioni richieste.
• Correttezza e trasparenza: i comportamenti, improntati alla massima correttezza e trasparenza nei rapporti con i clienti e i fornitori, rappresentano un vantaggio competitivo per l’azienda.
• Imparzialità: è contrastata ogni forma di discriminazione in base ad età, condizioni di salute, sesso, religione, razza, opinioni politiche e culturali.
• Immagine aziendale: una buona reputazione all'esterno favorisce la fedeltà dei clienti, il rapporto con i fornitori, l'affidabilità verso i creditori.
• Risorse umane: la valorizzazione e la professionalità delle risorse attraverso un continuo accrescimento delle competenze tecniche e professionali costituisce un fattore indispensabile di successo.
• Imprenditorialità: la gestione aziendale è ispirata a criteri di economicità ed efficienza per fornire soluzioni e servizi di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione dei clienti.
• Eccellenza tecnologica ed innovazione: viene garantito l’aggiornamento continuo all'evoluzione tecnologica per conseguire i più elevati standard di qualità dei servizi/prodotti forniti.
• Sicurezza, salute e tutela dell’ambiente: gli ambienti e luoghi di lavoro sono sicuri, viene garantito il rispetto della salute attraverso una gestione degli stessi che ne consenta la salubrità.
• Riservatezza: le risorse assicurano la massima riservatezza sulle informazioni costituenti il patrimonio aziendale o inerenti le attività e le proprietà intellettuali dei clienti.
• Tutela della privacy: Cyborg si attiene alle prescrizioni in materia di riservatezza dei dati personali contenute nel Codice sulla protezione dei dati di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

I nostri clienti sono al contempo il punto di partenza e il riscontro di ogni nostra azione: chi si affida a Cyborg ha la sicurezza di trasformare le proprie esigenze produttive in vantaggi ad alto valore aggiunto. Grazie ad un processo consolidato e certificato, Cyborg copre l’intero processo di analisi, sviluppo e gestione di una soluzione, di un servizio o di un prodotto. In particolare:

• Analizza le esigenze del cliente;
• cerca sul mercato le tecnologie idonee al raggiungimento degli obiettivi;
• progetta il sistema e sviluppa l'applicazione;
• verifica e consegna la soluzione;
• garantisce il supporto nella fase di start-up e forma gli operatori addetti all'utilizzo del sistema (mediante affiancamento o mediante l'utilizzo di sistemi di formazione a distanza);
• gestisce i sistemi e le applicazioni rilasciate tramite processi certificati di manutenzione.